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浅谈企业人员失职渎职问题
2021年09月18日

2021年3月至6月期间,集团监察及各单位风险部门共查证并处理案件共计30起,其中涉及到被处置人员“失职渎职”问题的案件共计12件,涉案人员40余人——其中G5级人员2人、G4级人员13人、G4级以下人员25人,涉案金额超78万元。涉案范围之广,涉案人数之多,令人惊叹,发人深省!

 

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一、何谓“失职渎职”?

在其位而不谋其职,是谓失职;知其职亦悖之,是谓渎职。以下为几个典型失职渎职案例:

01



超市广西生鲜采购易某在2021年1月22-24日年博会促销档期生鲜爆品冻猪肚的采购过程中,与供应商未约定含冰率、扣重、质量等关键条款,且冻猪肚实际到货含冰率11.98%远高于《广西超市生鲜商品收货流程》中冻猪肚含冰率6%的标准,造成极高的商品损耗风险。

02



2021年3月,超市长沙南区某门店生鲜盘点损耗金额14.84万元,损耗率:42.67%,经对相关盘点数据及责任人进行稽查,该店存在资产损耗管理严重失职,以及管理人员涉嫌授意主管虚假调整库存相关渎职问题

03



超市江西某门店一季度生鲜损耗异常,经查门店在生鲜盘点过程中存在对复盘差异数据虚假调整的行为,致使库存数据虚高;同时生鲜部因管理不当,造成大量商品过期变质,涉及金额10327元。

04



超市江西某门店生鲜小店长刘某从2020年8月至2021年4月在35大类的盘点中,对冻品鸡翅中、鸭胗等商品违规虚盘,虚盘金额0.9万元。为掩饰虚盘行为,有意将猪肉、猪脚串码销售到鸡翅中,抵消鸡翅中的库存,串码销售金额900元。

 

二、“失职渎职”源起何处?

风起于青萍之末。失职渎职问题究竟源于何处?

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01上述案例1所示,商品采购过程未约定含冰率等关键条款即可签订采购合约并签批,可见公司采购管理相关制度不完善,合同审批流程相关人员不专业、不负责任。且冻猪肚实际到货含冰率11.98%远高于《广西超市生鲜商品收货流程》中冻猪肚含冰率6%的标准亦可顺利入库,公司标准形同虚设,没有将执行责任落实到岗位、个人。

该案例不仅反映个人失职导致损失重大,更反映出公司制度建设、标准落地等方面依旧存在诸多漏洞。





02再观案例2,门店生鲜损耗问题本身就是行业难题,门店管理人员在履行管理职责过程中更应该重点关注。然而门店原店长在已知管理失控的前提下,涉嫌授意主管虚假调整库存,掩盖事实,严重渎职。由此可见该G5级管理人员职业操守出现严重问题。





03最后再谈案例3和案例4,单店一个月因为资产管理人员操作不当即可产生1万余元损失、一个小店长在半年之内可以违规虚盘金额达到9千元之多,可见门店精细化管理任重而道远。且此类问题具有极强的普遍性,未被稽查到的门店不代表没有问题。千里之堤,溃于蚁穴。其中可能产生的损失之大难以估量。



我们在评论一个失职渎职案件的时候往往会说某个人责任意识不强。但从公司管理层面也需反思。我们常说某某岗位是“肥缺”,许多人趋之若鹜,一些在之前的岗位上认真做事的好员工,一旦上岗“肥缺”就变得无心工作,一门心思扑在建造“小金库”上。这又是为何?事实上,这是制度的漏洞和监督的缺失,便利、甚至诱发了此类违规行为。

 

 

三、如何改变现状?

要从根本上解决失职渎职问题,需要由里及外——做好制度完善监督体系强化文化建设加强的工作,三驾马车齐头并进。

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1

从制度入手,消灭失职渎职问题的滋生土壤。

企业已经发展到快到突破员工10万人的关键阶段,不可避免地会出现组织过于庞大,制度流程已经不能全面涵盖业务范畴,甚至会出现制度老旧已不适用目前业务等情况。

所以,梳理、完善各方管理制度和流程,加强精细化管理,减少灰色地带,是企业在任何发展阶段都不能忽视的工作。

2

强化监督体系,人人都是哨兵。

制度健全的意义在于让监督工作“有法可依”,监督工作的职责是确保“执法必严、违法必究”。

所以强化监督体系,让监督工作专业化、常态化是制度流程落地的保障。

 

3
加强企业文化建设,树立员工的主人翁意识。

首先,优先做好员工内部的企业文化建设营造良好的工作环境氛围,让员工变成我们的顾客、甚至变成我们自发的宣传者!

其次,必须将我们的管理者首先作为公司文化标杆。在员工心中,管理者在一定程度上代表了公司的形象和意愿。公司在任命授权管理人员时不仅要考核他们的专业胜任力,还要同时兼顾考察其人品、道德操守和职业素养等方面。政者,正也。子帅以正,孰敢不正?

如此员工才能与公司“同心、同德、同气”,利益趋同,一起创造价值!


 

结语/Conclusion

法律的意义不为惩处,公司监督稽查的目的也不在处罚。

打造廉洁自律、风清气正的工作环境,大家齐心聚力跟上公司的步伐,才能共建美好生活。

在打击违规舞弊的事情上,希望所有人都能躬身入局,不做沉默的大多数。

 


 

 

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坚决打击违规舞弊行为!

 

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