101条风险管理准则,是风险和保险管理国际协会1983年年会通过的101条风险管理准则。
目 录
一、一般准则
二、风险识别及衡量准则
三、风险控制准则
四、风险融资准则
五、索赔管理准则
六、员工福利准则
七、退休年金准则
八、国际性风险管理准则
九、风险管理行政准则
十、风险管理技巧准则
十一、风险管理沟通准则
十二、风险管理哲学准则
正 文
1.一个组织的风险管理规划方案必需配合企业的整体目标,且应随着目标的改变而改变。2.假如您处于相对安全地经营状况,您的风险管理方案最好能够更具冒险性及成本最低性。6.必需要有明确的风险管理目标且此目标需与企业目标一致。7.风险管理部门是属服务部门,因此该部门对企业的贡献应以其执行能力的高低为基础。8.对任何重大的损失暴露,仅以损失控制或损失融资应对处理是不够的,必需将此两类对应做适当比例的搭配方可。10.使用流程图分析有助于识别一个供货商所引发的风险或其他连带营业中断风险。11.如果要能更完整地识别和评估风险,风险管理人员应亲身实地访问工厂和有关操作人员。12.可靠的数据库对估计可能性和严重性是相当重要的。14.风险管理人员应参与任何重大决策或新方案的设计规划工作,以便能确保在最开始不被埋下风险隐患。15.企业在兼并收购和合资经营上应确定已完成环境风险的评估工作。16.选择处理具有危险性废弃物的合作方时应以该厂商的风险控制手段是否良好、他们本身的财务结构是否稳定或是否有充足的保险保障为主要的考虑依据。17.在关键的风险领域,充分寻找可能涉及的风险事件。(比如航空和核产品、医疗作业失误、工程设计等)
18.风险控制是很有作用,它可使成本最优同时亦有助于营运成本的控制。19.风险控制首要的(和无可置疑的)任务是对人们生命的保护。20.财产保全维护计划是为了保护公司的资产而设计的──并非为了承保人而设计的。21.对重要工厂和单一供货商应留意也许它们需要超过正常要求标准的防护措施。22.要把保险经纪人和保险人所提供的风险控制服务视为自己公司规划方案延伸的一部分,不能让他们突然地改变既有的服务内容。23.质量控制不应被视为全部产品责任控制方案的替代品。所谓质量控制仅是能确保产品是依据既定的规格制造,不管此规格是好是坏。24.政府机关所订立的安全法规或标准应视为风险控制的最低要求。25.复制并分开储存有价值的纸质文件,且做好数据备份。
27.风险管理应着重一次损失的发生,企业能承受的最大损失范围/能力有两种应对方式: a.低于此范围/水平的风险,本着成本最优原则,利用保险与非保险组合的方式; b.高于此范围/水平的风险,尽最大可能转移风险(通常利用保险),此时成本最优原则失效,存活才是原则。28.预算没有限制的经济组织实施所有可能的风险管理方案可获益的标准是预期收益现值大于预期成本现值即可。29.当预算有限或考虑实际的一些问题,经济组织在选择互相冲突的风险管理方案时,应选择预期收益现值与预期成本现值差额最大的风险管理方案。32.超过一年以上的追溯费率计划反而妨碍企业的灵活性。33.税负优势仅能视为一个有利因子,而不能被视为风险融资决策的主要理由。
35.对任何重大损失或潜在损失,应该立即通知风险经理(24小时内)。36.对于重大责任损失,应当经过充分和准确的调查评估。37.特别留意涉及各地工厂的财产和责任索赔案件,各地工厂的人员容易为了减轻其责任而隐瞒实情以致无法正确评估一些重大索赔事件。38.对于重大的财产损失和营业中断可以要求保险人尽早预付部份赔款。39.对于风险自担的车辆毁损时应尽可能获取多种的估价数据。40.主动积极运用代位求偿(不管是投保还在自保)可降低成本。41.索赔和伤残管理项目的目标应尽快使员工回到原有的工作,即使员工无法胜任原有所有的工作但也可使企业节省资金成本。42.定期审查保险人和自保公司设立的损失理赔准备金。
44.员工福利方案的条款和成本应时常清晰的与员工沟通。45.当设计实施一项新的福利项目时,缩减福利内容比事后改善福利内容更难。46.一个不理想的员工福利计划比不设立员工福利计划会产生更多的人事关系纠纷。47.员工的贡献,即使很少,也有助于评估员工福利方案真正被支持的普遍程度。48.应掌握与自己公司竞争的同业公司的员工福利计划。49.福利顾问和经纪人无法有效取代内部专业职员的功能。51.立法和规定对员工福利具有重大影响,故立法通过和执行前,自己公司的意见应让政府知道。
52.任何退休计划所有成本等于给付支出额加上行政管理费用扣除资金的投资收益。
53.对于大部份不同的精算方法和(或)假设也许改变了每年成本的偶然差异,但很难改变最终成本水平。55.理解退休计划是属长期的责任义务,这种计划涵盖了许多政治的、经济的和社会环境的因素。56.做任何收购或剥离时,应认清先前退休债务的性质和范围。57.应建立正式的退休基金的投资目标,此目标定义了风险、投资多元化、以及影响投资绩效的参数。58.在投资目标的基础上,监督退休基金的投资绩效。59.加入任何行业性质的雇员退休计划对公司可能产生的不利影响都需要识别和监控。
60.跨国公司应逐步提升国际风险管理的职责及能力。61.跨国公司应建立全球性的风险和保险管理方案;不可完全依赖视情况而定的方法。62.被认可和不被认可保险的组合通常提供了最佳的全球性保险计划。64.在执行全球性风险管理方案时,需要保持警觉,不能低估国家主义的问题。
66.透过一份管理政策说明书建立起不同的权责标准。68.与您的经纪人、保险人和供应商设立实际可完成的年度目标,以便评估其成效和结果。
76.保单条款中有关记名被保人、通知和注销条款、投保区域的规定等应保持一致。77.所有保单中的“通知”条款应被修订成通知到某个具体人。78.年度累积式基本保单的期间应与超额保单期间保持一致。79.应取得火灾和锅炉及配套设备保险人对损失责任的一致认定协议。80.公司的机动车保险方案中应加入“驾驶其他车辆”期间的保障条款。82.应清楚认识“请求索赔”和“代被保人赔偿”责任保单的涵义和其区别。83.通过合同方式可以承受的风险不一定由合约责任保险来提供保障。84.应将员工纳入责任保险的被保人中,并使用恰当的语言以避免并防范怀有恶意的人。
85.沟通上所要提供或所需的信息均应以明确且客观的用语表述,避免个人臆断。86.所有的沟通及关系应充份尊重考虑财产所有者的意见才可实施。87.沟通应高效的做到上传下达并避免管理人员会对信息感到意外。88.对高级管理层尽量少用「告诉」字眼,而是用「请问」、「建议」、「告知」他们的字眼。89.应以一般商业语言沟通,避免用晦涩的保险术语。90.对于保险合同或服务合同范围外的内容(额外保障或日常服务),应制定有关解释说明的书面文件,千万不要相信口头承诺。91.对于直接管理风险管理的主管应接受过风险管理专业教育培训。92.应就每一份保险中的除外事项及没有保险保障的内涵及影响与管理层沟通。93.在竞标中,应向每一位投标人建议第一次投标就是唯一的一次并坚持这一原则。94.风险经理应经常与保险人见面交流,以便取得市场信息而不应完全依赖其他的人和事来取得市场信息。
95.风险管理人员(或其公司)应避免建立起“逛街购物者”或“市场压价者”的名声,此种名声会阻碍公司获得最大利益以及损害风险管理人员的可信赖度。
96.确定你个人的风险厌恶水平并根据直觉判断适时调整。97.风险管理方案的设计经常反映管理决策者实际风险厌恶程度。
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