有很多专家从多个角度阐述过审计报告的编写,今天在本文中谈一下从我的视角对此问题的看法,供大家一起探讨。
一、不思进,先思退。
无论是任何性质的审计项目,在立项的第一天起,审计人员就应该构思未来的审计报告的形式、内容、措词、受众、受众的期许、对项目结果的预期等。当然也要做好面对项目“审计失败”时怎么收场,因为大多数审计项目在某种意义上都是“不成功的”,比如没有达到我们抓到贪腐份子的目标。
二、警惕审计报告编写的禁区。
审计报告内容大概由:标题、前言、总体评价、基本情况、审计问题、审计建议、处罚决定、其他提醒等构成,分别需要的注意要点如下。
1、文字口语化。
审计报告在绝大多数情况下,都应以书面语言书写,禁止使用口水化的描述。比如书面语言“经审计发现”,而口水化语言“我们去了现场调查分析后觉得……”。
2、标题不能点晴。
审计报告的标题,要大气、醒目、要简洁、主谓宾要完整,如果太长,要用适当的字体和适当的换行。
3、报告各部分不能守自己的本份。
审计报告正文最前开端部分的“总体评价”中,不能重复下边“审计问题”段内容中描述的问题。因为“审计问题”段是相对重要的汇报核心,记录的信息会更详细,而“总结评价”相对简洁,如果二者有重复,会降低“审计问题”段的可阅读性,或者会因信息不齐全而给阅读人带来先入为主的误会和引发歧义。
4、小标题没有灵魂。
对于审计发现的问题,先以序号和小标题起笔逐一描述,但是每一个小标题一定要清晰表达发生了什么事,造成什么结果,要把审计人员的结论直接总结出来,像这条问题的灵魂,并且要精炼,如果小标题超过了一行,那就要考虑是否不够精炼,如果超过两行,那么这个小标题就算失败了。
同时,审计问题的内容描述段,也要尽量精简、精准、精炼,要争取在五行内完成所想表达的意思,如果超过五行,就可能会不够精炼,需要进一步打磨。
5、审计问题内容错位。
不要在审计问题的描述中写审计人员干了什么、查了什么。审计人员怎么干、怎么查。因为这些动作,是审计人员自己的工作程序,报告阅读人没有必要去了解你付出了哪些辛苦劳动,此时只需要清晰的讲出来审计发现了什么问题。
6、用大段文字描述数据。
问题描述段中,如果要用大段文字描述一些有规律的、同层级的主体、不同表现情况,或者呈现的数据结果,那就把文字换成简表的形式,可能会更适合。要尽量避免出现大段、大段的文字堆砌,让阅读人陷入逻辑混乱中。要减少阅读人的思维路径长度,直接展示结论。
7、问题结论未能集中于可量化的“点”。
问题描述段中,切不可用“个别……、部分……、某些……”之类的概括用语,一定要清晰的指出:是谁、哪个部门的、哪些地方出了问题,要精准。当然也要避免用夸张的形容词去描述,比如“破产、失败、重大”等走到极端上去,同时也不能用很模糊的词去弱化问题的后果,走到另一个极端去。总之,文字要中性、客观、公正对阐述事实,避免审计被“反扑”,又避免审计被“轻视”。
8、问题不具逻辑、不能分层次递进。
问题描述段重要集中呈现:谁、干了什么事情、违反了什么规定、造成了什么损失、是否有潜在错误、对未来影响程度。
9、只用一个样本就轻易下审计结论。
对于审计查出的问题,除了跟舞弊相关的“发现抽样”之外,不能用仅有的一个样本就来总结规律、得出审计结论。因为只有一个样本是孤立的、不具有代表性的,审计人员要尽量地列示出数个具有代表性的样本。比如审计查出某一个仪器盘亏了,就不能得出来“公司管理不善,造成原材料盘亏、毁损、丢失”的结论。
10、问题描述未能正面否定错误的行为。
审计建议部分,切不可再次进行说教,不能再次描述应在问题段呈现的内容。要直接展示审计得出的结论是什么,怎么整改,是否要处罚。
11、审计人员主观片面给问题定性。
对于任何一件审计中发现的异常迹象,要首先站在“舞弊视角”看待和分析它。如果确实不是舞弊,那么就降级列为“错误”。再接下来看,这个错误产生的原因:是个人主观恶意的,还是非主观的客观无奈。如果是主观恶意的,当然该处罚要处罚,该整改就整改;如果是客观无奈,审计人员就应先征求具备相关的人员或部门的改良意见,而不能武断地下结论、武断地提出审计建议。
12、审计问题太过于“鸡零狗碎”。
对于审计过程中发现的一些非常边枝末节的小问题,比如财务凭证记录错误、法务部工作习惯等之类的,属于“明显的即使错误真实发生也预期不会造成较严重后果的情况”,可以不列入审计报告的正文内,单独列于“其他提醒”部分,或口头向被审计人员知会即可。
三、在基于上述的前提下,再将我们的审计项目根据性质、重要程度、影响范围分别对应编写如下几类审计报告:
1、快报。
当上级领导临时紧急交待的一项审计任务,比如突发的大型招标会议,审计人员需要及时向领导反馈事项参与的情况,此时可以采用《关于……招标过程的审计快报》形式报出一份报告。重点集中描述招标目的、邀标对象、投标过程中发生重大情况、述标效果、评标小组成员、开标结果、审计人员的立场与态度、简要评价等。不一定把全部内容详细列示,但要在第一时间呈报重点、要点。
2、中期报告。
如果我们面对一个审计项目,到整个审计过程完结,需要较长的时间,比如一两个月,中间虽然取得一部分重要成果,但仍要进一步调查,进一步取证、验证。或者,一个审计项目,上级领导很着急地在等结果,但是第一周没能查清楚全部案情,此时需要采用《关于……事件调查的中期报告》形式报出一份报告。重点集中描述截止目前的大事件进展、遇到的困难、收到的突破、接下来新的线索、对案情结果的预判、发现的与当初判断截然相反的证据等,可借此向上级领导提出救援、请示、协调、支持。
3、调查报告。
如果我们面对的审计项目,不是一个传统意义上的审计业务,而是为上级领导某个困惑来答疑解惑的,或者是对一个举报案件的调查,此时,可以采用《关于……举报的调查报告》形式报出一份报告。这类的报告中,可以突破日常严肃的行文方式,使用一小部分日常用语,甚至是口语对白之类的,其目的是把相关事件的来龙去脉讲清楚,把逻辑关系理顺,针对事件的核心去抽丝剥茧地找出事实真相。在报告的主体框架中,可以运用一些技巧,起到案件描述的吸引力,用引人入胜的开头去打开案件的真实面貌,甚至案件调查的进展也可以呈现出跌宕起伏的波动过程。比如:“上次的审计中发现了……,留下几个未解之迷……,我们此次带着疑问再次展开延伸审计……,最终……”,先把审计的案情象一部悬疑电影一样打开,这样的报告或许更能让上级领导或高管层引起重视。当然了,除了这类调查以外,其他报告还是多用正式的公文语言行文更好。
4、简报。
如果我们的某个审计项目,查出来的问题非常多,并且个个是重大的、严重的,最后编写出来的报告有十几页,甚至几十页,报出去很可能上级领导都没时间读完,此时,我们需要在编写正式报告的同时,附上一份《关于……问题的审计简报》一并上报。这份简报要压缩在两页之内,把最核心的意思提炼出来,把审计发现的问题按严重性质和金额两个纬度综合排出优先级顺序,从前到后列示出来,把最终审计的结论和建议表达明晰。如果上级领导有兴趣看,就再读后附的详细报告正文,如果没兴趣,就只看简报为止。
5、正式报告。
我们正式的审计报告,大多数以WORD的格式编写,各个企业对正文的样式有各自的规定,但核心的字体和呈现方式都不会有太大偏差。比如报告的主体文字应以四号宋体为准。WORD版的报告主体内尽量避免使用图形化、图片化的方式(例如饼图、柱图、曲线图),如需要,可用简表配合文字表达。对于简表也要努力在五行和五列之内实现,如果太大的表,就失去意义了。总之,一份正式的报告,要端装、沉稳、严肃、不怒自威。
6、当面汇报。
作为一名优秀的审计人员,应当具备“能查、能写、能说”的三项基本功,所以在一个审计项目结束的最后,要准备好随时向上级领导当面汇报的资料,这就需要用PPT形式呈现。在一个质量上乘的PPT中,至少具备如下几个特点:核心观点的提炼、支持性证据的展示、多用图形或个性化色彩最恰当地展示想要展示的内容、尽量避免在同一页上出现大量的文字等等。当然,在做好这些准备工作的时候,我们也要注意自己的语言表达能力的锻炼和提升,结合现场的发挥,能不能清晰表达自己的观点,传达必要的信息。
至此,一份审计报告才算从头到尾地走完了全流程,掌握了这些技巧,足可以让我们顺利完成现实中的审计工作,避开一个又一个的坑。我也借此对工作的思路做了初步整理,以供大家参考。
文/杨颖刚(深圳市英维克科技股份有限公司)