3月8日,电厂获悉,近日字节跳动企业纪律与职业道德委员会对内发文,对公司近期查处的多起违规案件进行通报。
文中提到的违规行为主要包括5个大类——涉嫌构成刑事犯罪、违反廉政诚信制度、违反廉政诚信制度、违反信息安全制度和违反职场尊重政策,时间周期在2021年至2023年,所涉及的员工均已被辞退。
通报显示,在涉嫌构成形式犯罪的12起违规行为中,3起与生活服务业务有关,由于利用职务便利为外部商家提供帮助并收入好处费,共有3人因涉嫌非国家工作人员受贿罪被公安机关立案侦查,并采取取保候审或刑事拘留强制措施。5起与中国销售业务平台即商业化业务有关,由于违规协助代理商客户套户投放、进行大量利益输送等行为,共有10人因涉嫌非国家工作人员受贿罪或帮助侵犯公民个人信息罪,被公安机关立案侦查,并采取取保候审或刑事拘留强制措施。其余4起分别与企业合作与解决方案、电商、产品研发与工程架构、中国商业产品与技术业务有关,1名涉事人员为外包员工。
在违反廉政诚信制度的27起违规行为中,14起与利用工作职务便利、为外部人员提供帮助并收受好处有关——生活服务业务被频繁提及,共有10起违规行为,涉及人员32人,其行为包括利用职务便利收取商家推广费并私自截留、私下撮合合作并收取外部好处费、伪造业绩、违规为商家创建或修改信息、违规为商家和外部人员提供运营帮助、违规为服务商谋利并向自己折现、高价兜售区域代理商名额等。
另外13起则与违规报销、违规打车和获取房补等有关,涉及人员28人,其行为包括以差旅名义报销团建费用、向外部客户提供有偿陪侍的招待服务、因私往返并违规报销机票费用、夜间乘坐亲属私家车同行但获取其他出租车发票违规报销、伪造租赁合同并违规申请房补、利用职务便利违规向自己和他人账户发放游戏道具、收受生日礼金等。其中,11人属于生活服务业务,4人属于电商业务,4人为游戏外包员工,其余人员分别来自PICO、懂车帝等业务。
通报中,共有5起违反利益冲突制度的违规行为,涉及人员5人,2人来自生活服务业务,其余3人来自抖音、中国销售业务平台与人力业务,主要包括利用职务便利运营账号开展个人副业、利用商业机会帮助亲属所在外部公司项目获利等行为。
此外,共有84人由于违规获取内部高敏信息、泄露保密数据等行为违反信息安全制度、被辞退或责令外包退场。另有5人由于性骚扰、对其他员工隐私进行造谣等行为,违反职场尊重政策,前述人员均已被辞退。
对互联网公司而言,反腐、反舞弊已经是一个常态化动作。不只是字节跳动,腾讯、京东、阿里巴巴、百度等都多次在内部就此进行通报,腾讯和京东甚至还设立了“阳光腾讯”“廉洁京东”这类对外发布相应信息的微信公众号。然而,不论是在互联网行业高速发展的过去,还是在降本增效如影随形的当下,即便内部监察、举报通道逐步完善,这些行为仍然屡禁不止。
随着教育、PICO等新业务荣光不再,更容易依托流量出奇迹的电商、生活服务业务成为字节跳动持续、深入探索的领域。在与美团的竞争过程中,抖音生活服务的野心不容小觑。去年11月,抖音集团商业化负责人浦燕子兼任生活服务业务负责人,她加入字节跳动已经10年,此前就职于《京华时报》,历任今日头条商业化华北区总经理、今日头条商业化副总裁、字节跳动商业化销售副总裁等职务,直接向字节跳动(中国)董事长张利东汇报。近期,生活服务与商业化销售部门轮岗之间的组织架构调整,与业务发展密切相关,更多商业化员工的加入,有望为生活服务业务拓展商家再添助益。
为了巩固现有局面乃至进一步向前、承载更多的商家、获得更高的市场份额,势必需要投入更丰富的资源,给出比对手更优厚的条件。在消费者看不到的地方,商家、服务商、平台之间的合作与博弈始终在推进,而流量、权限、工具等资源获取的背后,存在太多可以人为操作的空间。前景焦灼固然烦恼,后院起火同样堪忧。(记者:何畅)
来源:电厂 ,版权归原作者所有,如涉侵权,请联系我们删除,谢谢!