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【世贸集团】硬科技+软文化 上中下游共同创建企业廉洁生态的世茂探索——世茂集团控股有限公司
2020年12月24日

【第二届“中国廉洁创新奖”提名奖项目之三】

硬科技+软文化上中下游共同创建企业廉洁生态的世茂探索

——世茂集团控股有限公司

 

       民营企业反腐是党和国家廉洁建设有益的、必要的补充,对构建风清气正的良好政治生态和社会环境具有积极的作用。世茂集团作为一家有责任,有担当的国际化、综合性大型集团,自上而下高度重视企业治理及反腐败工作,积极探索“硬科技+软文化 上中下游共同创建企业廉洁生态”的做法,为民营企业反腐倡廉工作的深入推进提供了宝贵的经验。

一、依托科技创新手段,建设科技反腐硬件基础

       世茂集团通过大数据、人脸风控技术、AI智能、物联网等高科技创新技术和手段,基于“风险管理平台”,自主研发,自主创新,在集团内部通过实施“线上招采平台”、铺设“智慧案场”和“智慧工地”等等,已初步建设了较为完善的高科技手段反腐的“硬件”设施。

 

 

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世茂集团建设的反腐“硬件”设施

 

 

       基于防范舞弊的线上招采平台的搭建。“招投标”是房地产行业舞弊和腐败事件高发的重点领域,由于时间的不可追溯,“资料造假、标底泄露、恶意围标、串标”等违规舞弊的行为贯穿于整个招投标的过程,但因其极具隐蔽性,使得审计查证难度极大。为此,实行线上招投标,将传统的招标、投标、评标、合同等业务全部实现数字化、网络化、高度集成化,公开透明,阳光运行。经审计优化后的世茂集团线上招采平台更加关注招投标过程中的腐败和舞弊行为是否得到了有效控制,例如,可以记录各轮次回标单位的IP地址,通过IP地址有效识别关联单位围标、虚假投标等;有效辨识投标文件等相关文本、排版等关键信息是否雷同或重复等,从而有效识别可疑舞弊文件;为投标单位提供投诉反馈的窗口,若甲方经办人员存在舞弊或其他不合规的行为,投标单位可以及时有效地将问题提交给集团审计部等等。

 

       基于防范和查处舞弊行为的“智慧工地”系统建设。以次充好、偷工减料、虚报工程量等是建筑工地上经常发生的事件,但这些事项大多发生在隐蔽工程施工中,事后复检困难重重。为了在实施过程中对上述违规行为进行监督、管控,审计部联合IT部开发了智慧工地摄像头监控系统,以有效记录、识别和防范施工过程中的舞弊行为,精准打击“偷工减料、以次充好、虚报工程量”等行为,压缩贪腐舞弊生存空间。

 

       基于“防飞单”欺诈行为的智慧案场铺设。“飞单”是房地产销售中被诟病已久但是无法有效解决的第一顽疾,世茂集团开发的智慧案场防飞单系统,通过人脸识别、物联网与大数据等技术手段,有效实现了对渠道带客行为是否存在舞弊进行稽核,并且实现了从飞单识别到最终佣金强控的全流程端到端管控,填补了目前市场空白,是人脸识别技术在反舞弊领域的一大创新。

二、推进廉洁文化建设,弘扬企业廉洁精神

       积极探索推进廉洁文化建设,弘扬企业廉洁精神是世茂集团推进廉洁生态建设的重要举措。近年来,世茂集团重点围绕制度建设、惩治打击、内部审计、廉洁宣贯等方面狠下功夫,出实招,见成效。

       制度先行,强化承诺。2013年,世茂集团颁布了《员工职业道德准则》,并陆续发布《世茂集团员工违反职业道德准则调查和处理指引》《世茂集团员工重大违规行为》等,明确56条红线行为的处理原则以及对舞弊行为零容忍的一贯态度。2019年制度升级至2.0版,将重要规定写入员工手册,并就关键内容制作线上培训视频,开展线上考试,确保全员参与。

       猛药去疴、刮骨疗毒。近年来,世茂集团针对工程、成本、营销、企划等职能部门中,涉嫌索贿受贿,职务侵占,以及与供应商勾结侵占公司资产等犯罪行为进行了强力打击,掀起了一场卓有成效的反腐风暴,由于舞弊贪腐等问题内部处罚员工近百人,移送司法机关20余宗,起到了巨大的震慑作用。

       内部审计伙伴计划助力反腐倡廉。世茂集团自2017年开始施行IABP计划,每个地区公司配备2-3名审计伙伴,在审计发现问题的基础上深挖问题背后产生的深层次原因,形成IABP问题清单,一把手亲自销项,切实解决问题,全方位打击腐败舞弊行为。

       深度开展培训宣贯。通过多角度、多维度地开展廉洁宣讲和培训,设立《世茂集团审计部》微信公众号,定期分享审计案例,拍摄廉洁微视频,深化廉洁文化的传播等等系列动作,切实将廉洁宣传深入基层,广泛传播,取得了较好的效果,得到了业内的称赞和认同。

三、发起企业反舞弊联盟,推动廉洁社会建设

       民营企业反舞弊注定是一条荆棘密布的道路,没有人可独善其身,只有动员整个行业,甚至整个社会的力量,才能真正遏制、净化贪腐的不正之风。

       合力反舞弊,共建廉洁社会。2015年由世茂集团联合万科、阿里巴巴、碧桂园、复星、顺丰、中集等国内多个行业的标杆企业,以及广东省企业内部控制协会、中山大学等单位共同发起企业反舞弊联盟,目前联盟已经成为国内规模最大、最有影响力的企业反舞弊公益性互助组织之一。

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企业反舞弊联盟成立

        着力打击舞弊行为,不断提高失信成本。世茂集团致力于联盟“不诚信黑名单”的建设及会员单位之间的共享机制,目前会员企业在招聘新员工和选择新供应商时都会到联盟查询和确认其是否存在不良诚信记录,不断提高失信人的违规成本。

        牵头探索治理新标准和反腐败新方案。世茂集团领导联盟研究院的工作,定期调研发布《中国企业反舞弊蓝皮书》,通过不断探索、总结和提炼经验,为全球反舞弊事业提供中国智慧和中国方案。

 

 

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2018年中国企业反舞弊蓝皮书发布

 

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2019年中国企业反舞弊蓝皮书发布

 

 

        向业界提供企业反腐经验和技术方案。为了成己达人,世茂集团派出审计、监察专家通过举办近20期反舞弊调查技术研修班等多种方式进行经验分享,直接受益上万人。正是由于世茂集团在反舞弊联盟中的核心作用持续发挥,世茂集团上上下下都看到了管理层坚决杜绝舞弊,打击腐败的决心。联盟的强大力量和黑名单机制更是成为悬在每个人职业生涯之上的利剑,大大推动了世茂集团反舞弊、反腐败工作的有效开展。

 

来源:清华大学廉政与治理研究中心 ,版权归原作者所有,如涉侵权,请联系我们删除,谢谢!
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