企业监察很多时候就像是企业内部的警察，总会会遇到非常多的难点和痛点，当然在办案件时会有很多方法和技巧。下面，小编根据某反舞弊师的实践经验从谈话技巧、谈话避险、如何高效对接公安快速立案三方面进行分析。

一、谈话技巧

       做好案件，必须要先懂得如何谈话。谈话工作是为了利用现有掌握的证据，尽可能收集更多信息，信息越多对于在谈过过程中就越有利，有效攻破对方的心理防线。

       在开展谈话时，必须要提前做好以下准备工作：

（1）掌握违规事件原委与违规手法

       目的是：①保证谈话及记录的逻辑性，更能将违规违法的事项过程描述得清楚；②预设对方的狡辩话术，想好应对措施；③占据主动地位，抓住漏洞，防止被对方牵制，将谈话方向带偏。

（2）掌握其个人、家庭、及工作等情况

       通过朋友、同事等的交流，清楚了解对方的性格、学历、工作职责、成长环境、家庭环境、子女情况，当掌握好这些信息，便可以初步确定谈话风格，抓住对方的软肋。

（3）谈话场地布置

       确保房间内全程录音录像，防止对方日后对企业有任何的控诉。房间没有异物，防止对方做出伤人伤己的行为。

       谈话以现场实践最为重要，理论仅占20%，现场实践占80%。在此提到的谈话技巧仅供借鉴、参考和启发，做好谈话工作必须在实践中不断地体会，感悟。总的来说就是需要根据不同谈话对象及在谈话过程中的不同场景，根据个人的经验灵活运用，这也是作为反舞弊师人员应该具备的核心竞争力。那么谈话技巧显得尤为重要，包含一下六个技巧：

1、气势打压，主导局面

       气场决定开局的氛围，甚至还会决定谈话的结果，在谈话过程中还需要注意谈话的气氛和语调。若气场不足，会让对方觉得证据不足，会导致轻视反舞弊师，不重视谈话，不配合。反之，会让对方产生心理冲击，而产生震慑，让对方觉如实交代。

2、以情攻心，引导招认

       需要鼓励对方如实交代，引导对方配合，要给对方以希望。同时，利用对方的弱点，再普及一下相关法律条文。从犯罪心理学的层面通过对方体态、神情的变化，剖析对方，做出最佳的判断。

3、换位思考，获取信任

       要站在对方的立场进行思考，打消其顾虑，获得对方的信任。

4、掌握证据，合理使用

     案件中关键的证据就是办案的底牌，不能乱用，要有技巧，包括以下几点：

（1）是否交代犹豫不决时

     让对方清楚我们已经证据在握，封堵对方退路，促使他向坦白的方向转化。

（2）露出破绽极力掩盖时

      促使对方彻底放弃侥幸心理，交代问题。

（3）自相矛盾无法自圆其说时

     使用证据，继续追问，促使其坦白。

（4）心存侥幸避重就轻时

     使用证据，便能撕掉他的伪装。

（5）自以为是负隅顽抗时

      击碎其侥幸心理，促使谈话对象转变态度交代问题。

5、迂回包抄，巧妙破局

     当开始谈话时遇到僵局，先不急于切入主题，和对方多次聊另外话题，降低其警惕性，使对方露出破绽，从而在谈话细微处掌握关键信息。

6、把握节奏，松弛有度

     当谈话节奏掌握得好，就能促进有效谈话。

     快节奏：针对阅历丰富，能言善辩的人，节奏可以加快，或者进行多人谈话，紧追不舍，或者进行跳跃性思维的提问，从而达到打乱对方阵脚的目的。这种方法是实质是在于谈话人员利用自己的主动地位，把主动权掌握在自己手中，用事先准备好的一连串问题，把对方的辩词打压下去，避免谈话出现僵局。另一方面让对方被迫接受谈话速度，让其无法快速思考，拖延回答想对策。

     慢节奏：针对那些一直想加快谈话速度，蒙混过关含糊其辞的人或者当遇到重要情节想加以掩盖的人，反舞弊师不能顺应对方的速度，及时打断对方节奏，掌握好主动权。

     除了掌握好谈话节奏，还要根据实际情况进行谈话节奏转变，当在和颜悦色的交谈过程中，突然进行谈话速度与态度的转变，让对方措不及防，突破其心理防线。

二、谈话避险

1、环境避险

（1）选择干净整洁、无危险物品、全程录音录像的房间，避免谈话过程中被谈话

（2）人情绪激动而造成破坏或者自残，给公司或自身带来不必要的麻烦。

2、文书避险

（1）明确责任与义务，规避反舞弊师责任；

（2）调取信息及谈话过程中，需要求对方出具各类声明，或者在谈话笔录中加以注明要求对方自愿签字、按手印；

（3）、谈话到下班时间，如需延长谈话可以加班为由继续（避免非法拘禁）。

3、安全避险

（1）谈话过程中保障被谈话人饮食、如厕等权益；

（2）任何需离开视线的活动均应有人随行，以保障人身安全；

（3）谈话结束前，做好情绪疏导，防止因谈话压力导致不测。

     当然，谈话不论选择在任何场景的地点进行，都需要注意必须是一个安全的地点，不给对方任何借口对企业进行诬告或者因为情绪过于激动造成伤害自己或者别人的机会，要注意稳定对方的情绪，保护好其人身安全。

三、高效对接，快速立案

（一）材料提交

1、应提供违法人员主观承认并且签字按手印的笔录以及声明、违规账单等书面证据，报案的材料必须尽可能的补全补齐；

2、在我们的能力范围内，尽可能多做一些工作（如基础对账等），相关证据目录清单清晰制成册，方便公安人员查阅，尽量减少公安补充证据，以便提高立案速度。

（二）辖区选择

1、首选企业所在地的辖区；

2、灵活选择辖区。违法行为发生地如无法立案，可考虑其他辖区。

       监察工作的方法理论很多，但必须根据实际情况和实践经验加以分析，把相关调查工作做仔细，优秀的反舞弊师都必须具备胆子大，心思缜密的特质，能根据自己的经验总结，进行精准判断，长期积累不同案件的办案经验。

【本文摘取自企业反舞弊联盟盟课堂内容，详细内容可看原文】